Aspectos de la gestión en la calidad de servicio una aplicación del concept mapping al caso de las cadenas hoteleras en España

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Santomà Vicens, Ricard (-)
Autores Corporativos:	Universitat Ramon Llull (-), Institut Químic de Sarrià
Otros Autores:	Rios, Josep (Rios Gual), dir (Conductor), Vila, Mar, dir
Formato:	Tesis
Idioma:	Castellano
Publicado:	[Barcelona] : Universitat Ramon Llull DL 2008
Materias:	Cadenes hoteleres > Control de qualitat > Espanya Hotels > Direcció i administració Tesis i dissertacions electròniques
Acceso en línea:	Accés lliure
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull:	https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009655625906719

Descripción
Notas:	Descripció del recurs: el 10 març 2011
Descripción Física:	1 recurs electrònic (289 p.)
Bibliografía:	Bibliografia

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