La Conducta del consumidor y del cliente cómo conocer a sus consumidores y clientes, así como diseñar un programa de retención y fidelización para que no le abandonen
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Madrid :
Díaz de Santos
cop. 1997
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| Colección: | Ferré Trenzano, José María. Guías prácticas de marketing. Prontuarios y check lists ;
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| Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991007079319706719 |
| Descripción Física: | XXV, 155 p |
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| ISBN: | 9788479782962 |
