Enrutamiento inteligente de llamadas en la red
Estudi sobre la viabilitat i rentabilitat d'oferir un servei d' "Enrutament intel·ligent de trucades en xarxa" per part d'una operadora de telecomunicacions, aprofitant les prestacions d'una "xarxa de telefonia intel·ligent". Aquest servei estaria orientat a a...
Autor Corporativo: | |
---|---|
Otros Autores: | , |
Formato: | Tesis |
Idioma: | Castellano |
Materias: | |
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991006713929706719 |
Sumario: | Estudi sobre la viabilitat i rentabilitat d'oferir un servei d' "Enrutament intel·ligent de trucades en xarxa" per part d'una operadora de telecomunicacions, aprofitant les prestacions d'una "xarxa de telefonia intel·ligent". Aquest servei estaria orientat a aquelles empreses amb centres de trucades dispersos geogràficament. El servei permet enrutar, a nivell de xarxa intel·ligent, les trucades amb destinació a un servei d'atenció telefònica (número 90X), a un centre de trucades en funció del perfil del client i la disponibilitat de tots els centres de trucades implicats en l'atenció telefònica, en temps real |
---|---|
Notas: | Impressió d'ordinador A la part superior de la portada: Escola Tècnica Superior d'Enginyeria Electrònica i Informàtica La Salle. Enginyeria en Electrònica |
Descripción Física: | 1 v. : il·lustracions ; 29 cm |
Bibliografía: | Bibliografia |