Aplicació de les T.I. al redisseny radical de processos bassant-se en una diagnosi de la qualitat total d'un servei d'assistència

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Rico Aguila, Demetri (-)
Autor Corporativo: Escola Tècnica Superior d'Enginyeria Electrònica i Informàtica La Salle (-)
Otros Autores: Mayer Pujadas, August
Formato: Tesis
Idioma:Catalán
Publicado: 1995
Materias:
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull:https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991006206359706719
Descripción
Descripción Física:1 v. : il. ; 29 cm
Bibliografía:Bibliografia