Service design for business a practical guide to optimizing the customer experience

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Reason, Ben, 1972- (-)
Otros Autores: Løvlie, Lavrans, 1969-, Flu, Melvin Brand, 1966-
Formato: Libro
Idioma:Inglés
Publicado: Hoboken, N.J. : John Wiley & Sons, Inc [2016]
Materias:
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull:https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991006142149706719
Descripción
Notas:Índex
Descripción Física:xi, 189 pàg. : il. ; 24 cm
ISBN:9781118988923