CRM, las cinco pirámides del marketing relacional cómo atraer, vender, satisfacer y fidelizar clientes de forma rentable
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Barcelona :
Deusto
DL 2005
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| Materias: | |
| Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991005162729706719 |
| Notas: | Reimpressions: 2008 |
|---|---|
| Descripción Física: | 322 p. : il., gràf. ; 23 cm |
| ISBN: | 9788423423262 |
