Marketing relacional : un nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente

Marketing relacional un nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Reinares Lara, Pedro (-)
Otros Autores: Ponzoa Casado, José Manuel
Formato: Libro
Idioma:Castellano
Publicado: Madrid : Financial Times Prentice Hall cop. 2004
Edición:2a ed
Materias:
Màrqueting de relacions
Serveis d'atenció al client
Relacions humanes.
Relacions amb els clients
Màrqueting
Serveis als clients
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull:https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991005044809706719
Descripción
Notas:Reimpressions: 2006
Descripción Física:XIV, 303 p. : il.; 24 cm
Bibliografía:Bibliografia
ISBN:9788420543154

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