Cómo medir la satisfacción del cliente : [mantenga la lealtad para siempre]
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
México :
Grupo editorial Iberoamérica
cop. 1994
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| Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991004381399706719 |
| Descripción Física: | 112 p. : il. ; 25 cm |
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| ISBN: | 9789706250759 |
