Métodos para medir la satisfacción del cliente

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Prats Darder, Pau (-)
Formato: Libro
Idioma:Castellano
Publicado: Madrid : AENOR cop. 2005
Colección:Conocer (Aenor)
Materias:
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull:https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991002914189706719
Descripción
Descripción Física:60 p. ; 18 cm
ISBN:9788481434484