Gestión de la relación con el cliente clave : una guía definitiva para administrar y mantener las grandes cuentas

Gestión de la relación con el cliente clave una guía definitiva para administrar y mantener las grandes cuentas

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Burnett, Ken (-)
Otros Autores: Paz Urueña, Eva de
Formato: Libro
Idioma:Castellano
Publicado: Madrid : Prentice Hall Financial Times cop. 2002
Materias:
Relacions amb els clients > Direcció i administració
Servei al client > Direcció i administració
Màrqueting de relacions
Serveis d'atenció al client > Direcció i administració
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull:https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991002470399706719
Descripción
Notas:Trad. de: The handbook of key customer relationship management
Descripción Física:XIX, 416 p. : il., taules; 24 cm
Bibliografía:Índex
ISBN:9788420533483

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