Inbound call centers : design, implementation, and management

Inbound call centers design, implementation, and management

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Gable, Robert A. (-)
Formato: Libro
Idioma:Inglés
Publicado: Boston : Artech House cop. 1993
Colección:Artech House telecommunications library
Materias:
Centrals telefòniques > Administració
Telèfon > Commutació electrònica, Sistemes de
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull:https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991001725069706719
Descripción
Descripción Física:XIV, 172 p.
ISBN:9780890066409

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