The CRM handbook a business guide to customer relationship management
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Inglés |
| Publicado: |
Boston :
Addison Wesley
cop. 2002
|
| Colección: | Addison-Wesley information technology series
|
| Materias: | |
| Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991001654649706719 |
| Descripción Física: | xxiv, 307 p. : il.; 24 cm També disponible en versió electrònica |
|---|---|
| Bibliografía: | Referències bibliogràfiques. índex |
| ISBN: | 9780201730623 |
