Total quality service : principles, practices and implementation
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Inglés |
| Publicado: |
Delray Beach, Fla. :
St. Lucie Press
1996
|
| Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991001118239706719 |
| Notas: | Índex p. 307-final Apendices p. 279-297 |
|---|---|
| Descripción Física: | XV, 318 p. ; 24 cm |
| Bibliografía: | Bibliografia |
| ISBN: | 9781884015830 |
