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    Aplicació d'un centre de trucades basat en web amb tecnologia CTI
    por Serra Delgado, Raquel
    Publicado 2005
    Otros Autores: “…Serra Delgado, Raquel…”
    Tesis
  2. 2
    Estudi de CRM i E-CRM
    por Serra Delgado, Raquel
    Publicado 2006
    Otros Autores: “…Serra Delgado, Raquel…”
    Tesis
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