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  1. 1
    ITIL Capacity Management
    por Klosterboer, Larry
    Publicado 2011
    Otros Autores: “…Klosterboer, Larry…”
    Libro electrónico
  2. 2
    Implementing ITIL Change and Release Management
    Publicado 2008
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    Libro electrónico
  3. 3
    Implementing ITIL Configuration Management
    Publicado 2007
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    Libro electrónico
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