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    Programmes de fidélisation : stratégies et pratiques
    por Benavent, Christophe
    Publicado 2004
    Otros Autores: “…Benavent, Christophe…”
    Libro
  2. 2
    The impact of loyalty programmes on repeat purchase behaviour
    por Meyer-Waarden, Lars
    Publicado 2006
    Otros Autores: “…Benavent, Christophe…”
    Libro
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