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  1. 1
    The Call center handbook : the complete guide to starting, running and improving your call center
    por Dawson, Keith
    Publicado 1999
    “…Telecom Books…”
    Libro
  2. 2
    Videoconferencing & interactive multimedia : the whole picture
    por Wilcox, James R.
    Publicado 2000
    “…Telecom Books…”
    Libro
  3. 3
    Introduction to telephony: Understanding telephone systems and services
    por Laino, Jane
    Publicado 1999
    “…Telecom Books…”
    Libro
  4. 4
    Which phone system should I buy : the complete guide to buying and installing a business telephone system
    por Deixler, Lyle
    Publicado 1998
    “…Telecom Books…”
    Libro
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