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  1. 1
    The new supervisor : lead with confidence
    por McKnight, Wil
    Publicado 2010
    “…A Crisp fifty-minute series book…”
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  2. 2
    Telephone courtesy & customer service : be your company's lifeline to customers
    por Finch, Lloyd C.
    Publicado 2009
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  3. 3
    SuperSTAR customer service : it's all about C.A.R.E
    por Conlow, Rick
    Publicado 2009
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  4. 4
    Mentoring : make it a mutually rewarding experience
    por Shea, Gordon F., 1925-
    Publicado 2009
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  5. 5
    Making the most of being mentored : mentors help, mentees do
    por Shea, Gordon F., 1925-
    Publicado 2009
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  6. 6
    Emotional intelligence works : think, be and work smarter
    por Kravitz, S. Michael
    Publicado 2010
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  7. 7
    E-mail management : keep your inbox under control
    por Flynn, Nancy, 1956-
    Publicado 2010
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  8. 8
    Creating a high performance team : gain the skills of today's successful leaders
    por Conlow, Rick
    Publicado 2009
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  9. 9
    Communication skills for leaders : delivering a clear and consistent message
    por Decker, Bert
    Publicado 2009
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  10. 10
    Coaching and counseling : become a better manager and through mentoring
    por Minor, Marianne
    Publicado 2010
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  11. 11
    Business etiquette & professionalism : conduct yourself with confidence
    por DuPont, M. Kay
    Publicado 2009
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  12. 12
    Better business writing : become a more powerful communicator
    por Brock, Susan L.
    Publicado 2009
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  13. 13
    Basics of budgeting : become a better business planner
    por Dickey, Terry
    Publicado 2010
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  14. 14
    Attitude : protect your most priceless asset
    por McKnight, Wil
    Publicado 2010
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  15. 15
    50 one-minute tips for better communication : speak, write and present more effectively
    por Bozek, Phillip E.
    Publicado 2009
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  16. 16
    Study skills strategies : get the most from every minute of learning
    por Lengefeld, Uelaine A.
    Publicado 2009
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