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Mostrando 1 - 10 Resultados de 10 Para Buscar '"Lealtad"', tiempo de consulta: 0.03s Limitar resultados
  1. 1
    Getting returns from service quality : is the conventional wisdom wrong?
    por Rust, Roland T.
    Publicado 2000
    Materias: “…Lealtad del consumidor…”
    Libro
  2. 2
    How length of patronage affects the impact of customer satisfaction on repurchase intention
    por Rust, Roland T.
    Publicado 1994
    Materias: “…Lealtad del consumidor…”
    Libro
  3. 3
    Antecedents and consequences of customer value : testing an expanded framework
    por Grisaffe, Douglas B.
    Publicado 1998
    Materias: “…Lealtad del consumidor…”
    Libro
  4. 4
    Are loyal customers profitable? : customer satisfaction, customer (action) loyalty and customer profitability at the individual level
    por Helgesen, Oyvind
    Publicado 2006
    Materias: “…Lealtad del consumidor…”
    Libro
  5. 5
    Consumer trust, value and loyalty in relational exchanges
    por Sirdeshmukh, Deepak
    Publicado 2001
    Materias: “…Lealtad del consumidor…”
    Libro
  6. 6
    Driving customer equity : linking customer lifetime value to strategic marketing decisions
    por Rust, Roland T.
    Publicado 2001
    Materias: “…Lealtad del consumidor…”
    Libro
  7. 7
    Clientes enamorados : sobrepasando las expectativas de los clientes
    por Keiningham, Timothy L.
    Publicado 2003
    Materias: “…Lealtad del consumidor…”
    Libro
  8. 8
    Los diez mandamientos para la gestión de clientes : reglas para vivir en la época del consumidor exigente
    por Mooney, Kelly
    Publicado 2003
    Materias: “…Lealtad del consumidor…”
    Libro
  9. 9
    On the relationship between store image, store satisfaction and store loyalty
    por Bloemer, Josée
    Publicado 1998
    Materias: “…Lealtad del consumidor…”
    Libro
  10. 10
    Modelo que explica las relaciones entre los factores de imagen de marca, imagen de agencia, satisfacción y lealtad del consumidor en el sector automotriz mexicano
    Tesis
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