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  1. 1
    El control, fundamento de la gestión por procesos : y la calidad total
    por Fernández Fernández, Mario A.
    Publicado 2003
    Libro
  2. 2
    Business reengineering in financial services : strategies for redesigning processes and developing new products
    por Drew, Stephen
    Publicado 1994
    Libro
  3. 3
    How to re-engineer your performance management process
    Publicado 1995
    Libro
  4. 4
    The essence of business process re-engineering
    por Peppard, Joe
    Publicado 1995
    Libro
  5. 5
    Business process re-engineering : myth and reality
    Publicado 1997
    Libro
  6. 6
    Business process redesign : a view from the inside
    Publicado 1997
    Libro
  7. 7
    Gestión competitiva de stocks y procesos de producción
    por Cuatrecasas Arbós, Lluís
    Publicado 1998
    Libro
  8. 8
    Las mejores prácticas : soluciones para dar un servicio excepcional, crecer, reducir costes y multiplicar los beneficios
    por Hiebeler, Robert
    Publicado 1999
    Libro
  9. 9
    Los procedimientos : cursogramas, diagramas de proceso y formularios
    por Folgar, Oscar Francisco
    Publicado 1999
    Libro
  10. 10
    Business process improvement : the breakthrough strategy for total quality, productivity and competitiveness
    por Harrington, H. James
    Publicado 1991
    Libro
  11. 11
    Business in the information age : heading for new processes
    por Osterle, Hubert
    Publicado 1995
    Libro
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