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  1. 1
    Gestión de calidad
    por Udaondo Durán, Miguel
    Publicado 1992
    “…Díaz de Santos…”
    Libro
  2. 2
    Calidad, productividad y competividad : la salida de la crisis
    por Deming, W. Edwards 1900-1993
    Publicado 1989
    “…Díaz de Santos…”
    Libro
  3. 3
    Auditorías internas de la calidad
    por Vila Espeso, Miguel Ángel
    Publicado 2000
    “…Diaz de Santos…”
    Libro
  4. 4
    Cómo superar a la competencia : guía práctica del Benchmarking
    Publicado 1995
    “…Díaz de Santos…”
    Libro
  5. 5
    Innovación y mejora continua según el modelo EFQM de excelencia
    por Membrado Martínez, Joaquín
    Publicado 2002
    “…Díaz de Santos…”
    Libro
  6. 6
    Gestión estratégica de la calidad en los servicios sanitarios : un modelo de gestión hospitalaria
    por Varo, Jaime
    Publicado 1994
    “…Díaz de Santos…”
    Libro
  7. 7
    Los catorce puntos de Deming aplicados a los servicios
    por Rosander, A. C.
    Publicado 1994
    “…Díaz de Santos…”
    Libro
  8. 8
    Calidad de servicio : del marketing a la estrategia
    por Larrea, Pedro, 1940-
    Publicado 1991
    “…Díaz de Santos…”
    Libro
  9. 9
    Calidad total : clave estratégica para la competitividad de la empresa
    por Galgano, Alberto
    Publicado 1993
    “…Díaz de Santos…”
    Libro
  10. 10
    Cómo transformar la educación a través de la gestión de la calidad total : guía práctica
    por Schargel, Franklin P.
    Publicado 1997
    “…Díaz de Santos…”
    Libro
  11. 11
    Gestión sanitaria : calidad y seguridad de los pacientes
    Publicado 2008
    “…Díaz de Santos : Mapfre…”
    Libro
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