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  1. 1
    Service breakthroughs : : changing the rules of the game
    por Heskett, James L.
    Publicado 1990
    Libro
  2. 2
    Win from within : build organizational culture for competitive advantage
    Publicado 2022
    Grabación no musical
  3. 3
    The service profit chain : how leading companies link profit and growth to loyalty, satisfaction, and value
    por Heskett, James L.
    Publicado 1997
    Biblioteca Universidad de Navarra (Otras Fuentes: Biblioteca Universidad de Deusto)
    Libro
  4. 4
    Corporate culture and performance
    por Kotter, John P., 1947-
    Publicado 1992
    Biblioteca Universidad de Deusto (Otras Fuentes: Biblioteca Universidad de Navarra)
    Libro
  5. 5
    La gestión en las empresas de servicios
    por Heskett, James L.
    Publicado 1988
    Biblioteca Universidad de Deusto (Otras Fuentes: Biblioteca Universidad de Navarra)
    Libro
  6. 6
    Corporate culture and performance
    por Kotter, John P., 1947-
    Publicado 1992
    Libro
  7. 7
    Cultura de empresa y rentabilidad
    por Kotter, John P., 1947-
    Publicado 1995
    Libro
  8. 8
    The culture cycle : how to shape the unseen force that transforms performance
    por Heskett, James L.
    Publicado 2012
    Libro electrónico
  9. 9
    El Grupo Benetton
    por Heskett, James L.
    Publicado 1996
    Libro
  10. 10
    Culture et performances : le second souffle de l'entreprise
    por Kotter, John P., 1947-
    Publicado 1993
    Libro
  11. 11
    Student resource manual to accompany Marketing
    por Heskett, James L.
    Publicado 1976
    Libro
  12. 12
    Logistics strategy : cases and concepts
    por Shapiro, Roy D.
    Publicado 1985
    Libro
  13. 13
    The Service profit chain : how leading companies link profit and growth to loyalty, satisfaction, and value
    por Heskett, James L.
    Publicado 1997
    Libro
  14. 14
    Managing in the service economy
    por Heskett, James L.
    Publicado 1986
    Libro
  15. 15
    Cultura de empresa y rentabilidad
    por Kotter, John P., 1947-
    Publicado 1995
    Biblioteca Universidad de Deusto (Otras Fuentes: Biblioteca Universidad de Navarra, Universidad Pontificia de Comillas)
    Libro
  16. 16
    Cambios creativos en servicios
    por Heskett, James L.
    Publicado 1993
    Biblioteca Universitat Ramon Llull (Otras Fuentes: Universidad Loyola, Biblioteca Universidad de Deusto)
    Libro
  17. 17
    What great service leaders know and do : creating breakthroughs in service firms
    Publicado 2015
    Libro electrónico
  18. 18
    Managing in the service economy
    por Heskett, James L.
    Publicado 1986
    Biblioteca Universidad de Deusto (Otras Fuentes: Biblioteca Universidad de Navarra)
    Libro
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