La calidad de los servicios [Microforma] : la influencia de las experiencias del consumidor en la evaluación de un servicio de hostelería
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Madrid :
Universidad Autónoma de Madrid
1998.
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| Materias: |
| Notas: | Precede al tít.: Facultad de Psicología. Psicología Social y Metodología. |
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| Descripción Física: | 1 microficha (220 fotos) : negativo ; 11x15 cm + 1 cuadernillo |
| ISBN: | 9788474776843 |
