The language of service encounters a pragmatic-discursive approach

Service encounters are ubiquitous in social interaction. We buy food and everyday items in supermarkets, convenience stores, or markets; we purchase merchandise in department stores; or we request information at a visitor information center. This book offers a comprehensive account of service encoun...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Otros Autores: Félix-Brasdefer, J. César, autor (autor)
Formato: Libro electrónico
Idioma:Inglés
Publicado: Cambridge : Cambridge University Press 2015.
Colección:CUP ebooks.
Acceso en línea:Conectar con la versión electrónica
Ver en Universidad de Navarra:https://innopac.unav.es/record=b41999782*spi

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