Communication skills for dental health care providers

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Young, Lance Brendan (-)
Otros Autores: O'Toole, Cynthia, Wolf, Bianca
Formato: Libro electrónico
Idioma:Inglés
Publicado: Hanover Park, IL : Quintessence Publishing Co, Inc [2015]
Colección:EBSCO Academic eBook Collection Complete.
Acceso en línea:Conectar con la versión electrónica
Ver en Universidad de Navarra:https://innopac.unav.es/record=b3473188x*spi
Tabla de Contenidos:
  • Understanding communication
  • Preparing for patient communication
  • Developing cultural competence
  • Enhancing listening skills
  • Improving verbal skills
  • Refining nonverbal communication skills
  • Initiating and interviewing
  • Interacting during and after procedures
  • Presenting treatment plans
  • Managing life span challenges
  • Managing hearing and speaking challenges
  • Managing stigma challenges.