CRM para directivos

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Anderson, Kristin (-)
Autor Corporativo: HayGroup (-)
Otros Autores: Kerr, Carol
Formato: Libro
Idioma:Castellano
Publicado: Madrid [etc.] : McGraw-Hill 2003.
Colección:Directivos Hoy
Materias:
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Descripción
Notas:Indices
Traducción de: Customer relationship management
Descripción Física:xvi, 187 p. ; 21 cm
ISBN:9788448139155