Atención al cliente en los servicios de ocio

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Ford, Robert C. 1945- (-)
Otros Autores: Heaton, Cherrill P.
Formato: Libro
Idioma:Castellano
Publicado: Madrid [etc.] : Paraninfo [etc.] 2001.
Materias:
Ver en Universidad de Deusto:https://oceano.biblioteca.deusto.es/primo-explore/search?query=any,contains,991005759609703351&tab=default_tab&search_scope=deusto_alma&vid=deusto
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Descripción
Notas:Traducción de: Managing the guest experience in hospitality
Indice
Descripción Física:XXXI, 537 p. : il. ; 24 cm
Bibliografía:Bibliogr.
ISBN:9788497320108