The customer challenge the inside story of a remarkable transformation in customer service
Autor principal: | |
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Otros Autores: | |
Formato: | Libro |
Idioma: | Inglés |
Publicado: |
London [etc.] :
Pitman
1997.
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Edición: | 1st published in Great Britain |
Materias: | |
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Notas: | Índice |
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Descripción Física: | XIII, 241 p. : il. ; 24 cm |
ISBN: | 9780273626336 |