| Sumario: | Des de fa anys gran part de les ciutats del món travessen per situacions que posen en risc la qualitat de vida i el funcionament de les infraestructures i serveis per a la ciutadania. Diversos estudis ho confirmen fent referència a l'increment de la població que s'ha estat presenciant en els darrers anys, de manera que es preveu que al 2050 el 66% de la població mundial habitarà els centres urbans (United Nations, 2014). Això genera importants desafiaments per a les ciutats, com per exemple, l’impacte mediambiental, el desproveïment dels serveis, la inseguretat o la pèrdua de confiança per part dels ciutadans. El model Smart City és un model de ciutat que s'adopta amb l'objectiu d’optimitzar el funcionament de les ciutats, millorar la qualitat de vida i la gestió i el desenvolupament urbà de la mà de les Tecnologies de la Informació i Comunicació. En aquest sentit, el portal web ha esdevingut una peça substancial per a la gestió i l'organització de les administracions, permetent optimitzar els serveis i millorar les estratègies de comunicació de ladministració amb els seus ciutadans. Aquest treball de recerca té com a objectiu explorar la manera com des dels portals web de les Smart Cities es comunica i fomenta la participació ciutadana, específicament des dels models Barcelona Ciutat Digital, Màlaga Smart i València Smart City.
El nostre anàlisi s'aborda a través de la teoria fonamentada sota un enfocament qualitatiu de la investigació, recolzant-se de l’anàlisi de contingut i l'entrevista semiestructurada. Les dades i informació obtinguts ens han permès concloure que tot i que els tres portals difereixen en diversos aspectes i coincideixen en altres, és molt evident l'ús que se li dóna al portal web per comunicar el model Smart City: un tauler de anuncis o un fullet digital a través del qual es difon informació bàsica i resumida sobre el model. En el cas del paper del portal web per impulsar la participació ciutadana, podem concloure que hi ha certs factors que fan evident que no s'està aprofitant tot el potencial que aquest canal
ofereix.
|
|---|
