Gestión de Servicios en el Sistema Informático. IFCT0109
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro electrónico |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Antequera :
IC Editorial
2023.
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| Edición: | 1st ed |
| Colección: | Certificado de Profesionalidad ; ELEE0109-Montaje y mantenimiento de instalaciones eléctricas de baja tensión.
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| Materias: | |
| Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009757884806719 |
Tabla de Contenidos:
- Intro
- Título
- Copyright
- Presentación del manual
- Índice
- Capítulo 1 Gestión de la seguridad y normativas
- 1. Introducción
- 2. Norma ISO 27002. Código de buenas prácticas para la gestión de la seguridad de la información
- 3. Metodología ITIL. Librería de infraestructuras de las tecnologías de la información
- 4. Ley Orgánica de protección de datos de carácter personal/Ley Orgánica de protección de Datos personales y garantía de los derechos digitales
- 5. Normativas más frecuentemente utilizadas para la gestión de la seguridad física
- 6. Resumen
- Ejercicios de repaso y autoevaluación
- Capítulo 2 Análisis de los procesos de sistemas
- 1. Introducción
- 2. Identificación de procesos de negocio soportados por sistemas de información
- 3. Características fundamentales de los procesos electrónicos
- 4. Determinación de los sistemas de información que soportan los procesos de negocio y los activos y servicios utilizados por los mismos
- 5. Análisis de las funcionalidades de sistema operativo para la monitorización de los procesos y servicios
- 6. Técnicas utilizadas para la gestión del consumo de recursos
- 7. Resumen
- Ejercicios de repaso y autoevaluación
- Capítulo 3 Demostración de sistemas de almacenamiento
- 1. Introducción
- 2. Tipos de dispositivos de almacenamiento más frecuentes
- 3. Características de los sistemas de archivo disponibles
- 4. Organización y estructura general de almacenamiento
- 5. Herramientas del sistema para la gestión de dispositivos de almacenamiento
- 6. Resumen
- Ejercicios de repaso y autoevaluación
- Capítulo 4 Utilización de métricas e indicadores de monitorización de rendimiento de sistemas
- 1. Introducción
- 2. Criterios para establecer el marco general de uso de métricas e indicadores para la monitorización de los sistemas de información.
- 3. Identificación de los objetos para los cuales es necesario obtener indicadores
- 4. Aspectos a definir para la selección y definición de indicadores
- 5. Establecimiento de los umbrales de rendimiento de los sistemas de información
- 6. Recolección y análisis de los datos aportados por los indicadores
- 7. Consolidación de indicadores bajo un cuadro de mando de rendimiento de sistemas de información unificado
- 8. Resumen
- Ejercicios de repaso y autoevaluación
- Capítulo 5 Confección del proceso de monitorización de sistemas y comunicaciones
- 1. Introducción
- 2. Identificación de los dispositivos de comunicaciones
- 3. Análisis de los protocolos y servicios de comunicaciones
- 4. Principales parámetros de configuración y funcionamiento de los equipos de comunicaciones
- 5. Procesos de monitorización y respuesta
- 6. Herramientas de monitorización de uso de puertos y servicios tipo sniffer
- 7. Herramientas de monitorización de sistemas y servicios tipo Hobbit, Nagios o Cacti
- 8. Sistemas de gestión de información y eventos de seguridad (SIM/SEM)
- 9. Gestión de registros de elementos de red y filtrado (router, switch, firewall, IDS/IPS, etc.)
- 10. Resumen
- Ejercicios de repaso y autoevaluación
- Capítulo 6 Selección del sistema de registro en función de los requerimientos de la organización
- 1. Introducción
- 2. Determinación del nivel de registros necesario, los periodos de retención y las necesidades de almacenamiento
- 3. Análisis de los requerimientos legales en referencia al registro
- 4. Selección de medidas de salvaguarda para cubrir los requerimientos de seguridad del sistema de registros
- 5. Asignación de responsabilidades para la gestión del registro.
- 6. Alternativas de almacenamiento para los registros del sistema y sus características de rendimiento, escalabilidad, confidencialidad, integridad y disponibilidad
- 7. Guía para la selección del sistema de almacenamiento y custodia de registros
- 8. Resumen
- Ejercicios de repaso y autoevaluación
- Capítulo 7 Administración del control de accesos adecuados de los sistemas de información
- 1. Introducción
- 2. Análisis de los requerimientos de acceso de los distintos sistemas de información y recursos compartidos
- 3. Principios comúnmente aceptados para el control de accesos y de los distintos tipos de acceso locales y remotos
- 4. Requerimientos legales en referencia al control de accesos y asignación de privilegios
- 5. Perfiles de acceso en relación con los roles funcionales del personal de la organización
- 6. Herramientas de directorio activo y servidores LDAP en general
- 7. Herramientas de sistemas de gestión de identidades y autorizaciones (IAM)
- 8. Herramientas de sistemas de punto único de autenticación: Single Sign On (SSO)
- 9. Resumen
- Ejercicios de repaso y autoevaluación
- Bibliografía.
