Gestión de calidad
Autor principal: | |
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Formato: | Libro electrónico |
Idioma: | Castellano |
Publicado: |
Santiago de los Caballeros :
Universidad Abierta para Adultos
2010.
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Colección: | Autoaprendizaje.
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Materias: | |
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009636738806719 |
Tabla de Contenidos:
- GESTIÓN DE CALIDAD
- PÁGINA LEGAL
- ÍNDICE
- INTRODUCCIÓN
- UNIDAD I
- ORIENTACIONES PARA EL ESTUDIO DE LA UNIDAD I
- OBJETIVOS DE LA UNIDAD I
- ESQUEMA DE CONTENIDO DE LA UNIDAD I
- DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS
- 1.1 CONCEPTOS BÁSICOS DE CONTROL DE CALIDAD
- 1.2 PRECEDENTES DEL CONTROL DE CALIDAD
- 1.3 PRECURSORES DE LA CALIDAD
- 1.4 EL CONCEPTO DE CALIDAD
- 1.5 ETAPAS DEL CONTROL DE CALIDAD
- 1.6 ÁREAS DE CONTROL
- UNIDAD II
- ORIENTACIONES PARA EL ESTUDIO DE LA UNIDAD II
- OBJETIVOS DE LA UNIDAD II
- ESQUEMA DE CONTENIDO DE LA UNIDAD II
- DESARROLLO DE CONTENIDO
- 2.1 ANTECEDENTES DE LA CALIDAD TOTAL
- 2.2 CONCEPTO DE CALIDAD TOTAL
- 2.3 FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD TOTAL
- 2.4 SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
- 2.5 LOS CINCO PUNTOS DE VERIFICACIÓN DE LA CALIDAD
- 2.6 PRINCIPIOS QUE RIGEN LA CALIDAD TOTAL
- UNIDAD III
- ORIENTACIONES PARA EL ESTUDIO DE LA UNIDAD III
- OBJETIVOS DE LA UNIDAD III
- ESQUEMA DE CONTENIDO DE LA UNIDAD III
- DESARROLLO DE CONTENIDO
- 3.1 CONCEPTOS Y TÉCNICAS ESTADÍSTICAS
- 3.2 MÉTODOS ESTADÍSTICOS
- 3.2.1 DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO
- 3.2.2 DIAGRAMA DE PARETO
- 3.2.3 HISTOGRAMA (DIAGRAMAS DE DISTRIBUCIÓN DEFRECUENCIAS
- 3.3 GRÁFICAS DE CONTROL
- 3.4 CAPACIDAD DE PROCESO
- UNIDAD IV
- ORIENTACIONES PARA EL ESTUDIO DE LA UNIDAD IV
- OBJETIVOS DE LA UNIDAD IV
- ESQUEMA DE CONTENIDO DE LA UNIDAD IV
- DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS
- 4.1 CONCEPTO DE SEIS SIGMA
- 4.1.1 ¿QUÉ ES SEIS SIGMA?
- 4.2 META DEL SEIS SIGMA
- 4.3 COMPONENTES DEL SEIS SIGMA
- 4.4 CÓMO DETERMINAR EL NIVEL DE SIGMA
- UNIDAD V
- ORIENTACIONES PARA EL ESTUDIO DE LA UNIDAD V
- OBJETIVOS DE LA UNIDAD V
- ESQUEMA DE CONTENIDOS DE LA UNIDAD V
- DESARROLLO DE CONTENIDO
- 5.1 SELECCIÓN DE LAS MUESTRAS
- 5.2 MUESTRA TAMAÑO 1 PARA CONTROL DE PROCESOS.