Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa ADGG0408
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro electrónico |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Antequera, Málaga :
IC Editorial
2016.
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| Edición: | 1st ed |
| Materias: | |
| Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009421293506719 |
Tabla de Contenidos:
- Intro
- Título
- Copyright
- Presentación del manual
- Índice
- Capítulo 1 La comunicación escrita en empresas públicas y privadas
- 1. Introducción
- 2. Funciones
- 3. Elementos de la comunicación escrita
- 4. Tipos: cartas comerciales y documentos administrativos
- 5. Elementos de la correspondencia comercial: el sobre, el papel y la carta
- 6. La correcta expresión de los textos escritos
- 7. Resumen
- Ejercicios de repaso y autoevaluación
- Capítulo 2 Gestión de la recepción y preparación de la correspondencia
- 1. Introducción
- 2. La correspondencia en la empresa
- 3. Selección, clasificación, registro y distribución de la correspondencia
- 4. Personas que elaboran la correspondencia, número de copias y firma de la correspondencia
- 5. Resumen
- Ejercicios de repaso y autoevaluación
- Capítulo 3 Preparación de la correspondencia. Embalaje y empaquetado de documentación y productos
- 1. Introducción
- 2. Medios, materiales y procedimientos
- 3. Resumen
- Ejercicios de repaso y autoevaluación
- Capítulo 4 Gestión de la salida de la correspondencia
- 1. Introducción
- 2. Tareas antes de proceder al envío. Libro de registro de salida
- 3. Resumen
- Ejercicios de repaso y autoevaluación
- Capítulo 5 Medios utilizados en el envío de correspondencia y paquetería
- 1. Introducción
- 2. Servicio de correo. Mensajería
- 3. Telefax
- 4. El correo electrónico: función elementos y ventajas e inconvenientes
- 5. Resumen
- Ejercicios de repaso y autoevaluación
- Capítulo 6 El envío de la correspondencia
- 1. Introducción
- 2. Productos y servicios que ofrece correos. Formas en que puede hacerse el envío
- 3. Tarifas y tiempo en el envío de la correspondencia
- 4. Normativa legal de seguridad y confidencialidad
- 5. Resumen
- Ejercicios de repaso y autoevaluación.
- Capítulo 7 El archivo de comunicaciones escritas y correspondencia
- 1. Introducción
- 2. Proceso de archivo
- 3. Sistema de clasificación de los documentos
- 4. Control de archivo
- 5. Resumen
- Ejercicios de repaso y autoevaluación
- Capítulo 8 Internet como medio de comunicación
- 1. Introducción
- 2. Definición de internet
- 3. La página web
- 4. Los portales
- 5. Transferencia de ficheros (FTP)
- 6. Recepción y envío de comunicaciones a través de e-mail
- 7. Resumen
- Ejercicios de repaso y autoevaluación
- Bibliografía.
