Protocolo y comunicación en la empresa y los negocios
"La utilización generalizada de modernos sistemas de comunicación y el desarrollo de nuevas tecnologías en las relaciones humanas, institucionales o empresariales hacen que sea necesario un enfoque distinto del protocolo tradicional que se ha venido utilizando hasta nuestros días. Cuanto mejor...
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| Autor Corporativo: | |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Madrid :
Fundación Confemetal
2000
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| Materias: | |
| Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991004481429706719 |
Tabla de Contenidos:
- Conté: Capítulo I. El Origen del Protocolo
- Capítulo II. Concepto de Protocolo
- Capítulo III. El Protocolo Empresarial: un Nuevo Concepto
- Capítulo IV. La Cortesía en la Empresa
- Capítulo V. La Imagen Personal en el Ámbito Laboral
- Capítulo VI. El Arte de Invitar
- Capítulo VII. Agasajo en los Negocios
- Capítulo VIII. La Atención al Teléfono
- Capítulo IX. La Secretaria Eficaz y su Imagen
- Capítulo X. Claves para Dominar las Relaciones Interpersonales
- Capítulo XI. La Gestión Eficaz del Tiempo
- Capítulo XII. Los Viajes de Negocios
- Capítulo XIII. Las Reuniones de Trabajo y las Comidas de Empresa
- Capítulo XIV. La Redacción de una Carta: Normas Generales
- Capítulo XV. Organización y Planificación de Actos
- Capítulo XVI. La Organización de Actos en la Empresa
- Capítulo XVII. Protocolo Oficial Español
- Capítulo XVIII. La Identidad Corporativa en la Empresa
- Capítulo XIX. Los Códigos de Empresa
- Capítulo XX. El Protocolo dentro del Organigrama Empresarial
- Capítulo XXI. La Comunicación Empresarial
- Capítulo XXII. La Formación Comunicacional de los Directivos
- Capítulo XXIII. La Comunicación no Verbal
