Service management : operations, strategy and information technology
Autor principal: | |
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Otros Autores: | |
Formato: | Libro |
Idioma: | Inglés |
Publicado: |
Boston [etc.] :
Irwin : McGraw Hill
cop. 1998
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Edición: | 2nd ed |
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991001399509706719 |
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