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    Estrategia CERO : Colpatria innovó para cambiar las costumbres financieras
    Publicado 2016
    Otros Autores: “…Restrepo Torres, Marta Lucía, author…”
    Biblioteca Universitat Ramon Llull (Otras Fuentes: Biblioteca Universidad de Navarra, Universidad Pontificia de Salamanca)
    Libro electrónico
  2. 2
    Kapital cliente : la rentable gestión de clientes
    Publicado 2015
    Otros Autores: “…Restrepo Torres, Marta Lucía, author…”
    Universidad Pontificia de Salamanca (Otras Fuentes: Biblioteca Universitat Ramon Llull, Biblioteca Universidad de Navarra)
    Acceso con credenciales UPSA
    Libro electrónico
  3. 3
    Mística por el cliente : caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes
    Publicado 2013
    Otros Autores: “…Restrepo Torres, Marta Lucía, author…”
    Biblioteca Universitat Ramon Llull (Otras Fuentes: Universidad Pontificia de Salamanca, Biblioteca Universidad de Navarra)
    Libro electrónico
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